Все проекты English Написать директору Вебинары
Личный кабинет
Выбор региона
Ваш город:Астана
Поиск
1С / Программы 1С / БИТ.ТЕЛЕФОНИЯ

БИТ.Phone

БИТ.ТЕЛЕФОНИЯ как Сервис БИТ.Phone это комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе.
Попробуйте 30 дней бесплатно на тарифе «менеджер»!
Работа со звонками в 1С
Повышение качества и скорости обработки звонков
Подключение удаленных сотрудников к корпоративной телефонии
Контроль и анализ работы сотрудников и телефонии

ПОВЫШАЙТЕ КАЧЕСТВО И СКОРОСТЬ ОБРАБОТКИ ЗВОНКОВ

  • Осуществление и принятие вызовов из 1С
  • Автоматическое открытие карточки контрагента при входящем звонке
  • Определение номера, на который позвонил Клиент
  • Автоматическое создание событий о звонке
  • Запись разговоров и истории всех звонков
  • Определение статуса телефона сотрудника (свободен/занят/недоступен)
  • Многоканальность

КОНТРОЛИРУЙТЕ РАБОТУ ПЕРСОНАЛА

  • Просмотр всех текущих разговоров сотрудников
  • Подключение к разговору в режимах "Прослушать", "Подсказать", "Конференция”
  • Управление звонками в очереди или на удержании
  • Информация о работе АТС
  • Отправка клиенту СМС

АНАЛИЗИРУЙТЕ РАБОТУ СОТРУДНИКОВ И ТЕЛЕФОНИИ

  • Общий отчет
  • Панель эффективности работы сотрудников
  • Уведомления о пропущенных звонках
  • Ежедневные отчеты на почту
  • Мобильное приложение

ОПТИМИЗИРУТЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КОМПАНИИ

  • Обеспечение мобильности сотрудника
  • Равномерная нагрузка на операторов
  • Исключение лишних участников из цепочки обработки звонка
  • Автообзвон

ПОВЫШАЙТЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ, ИСПОЛЬЗУЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ

  • Автопланирование конференций
  • Многоуровневое голосовое меню (IVR)
  • Повторный звонок
  • Оценка качества
  • Звонок с сайта
  • Автообзвон
  • Клиент-менеджер
  • Интеграция и загрузка ФИО сотрудников из 1С
  • Интеграция Контрагентов из 1С
  • Объединение с офисной сетью

Тарифы и цены

Телефония как Сервис
Лицензии
Облачные лицензии
Оборудование
Тариф: Менеджер
3 000 тг/мес
Арендовать

Телефония будет интегрирована с 1С. Позволяет удобно и эффективно работать с Клиентами.

Функционал:

  • Определение номера контрагента
  • Автоматическое открытие карточки клиента
  • Запись разговоров
  • Звонок из программы
  • Автоматическое создание событий
  • Отчеты по звонкам сотрудников
  • Отображение пропущенных звонков
  • Перевод входящего звонка на другой номер/DND
  • Определение номера, на который звонит Клиент
Тариф: Администратор
6 000 тг/мес
Арендовать

Помимо простой работы со звонками администратор имеет инструменты для контроля работы менеджеров.

Функционал:

  • Подключение к разговору в режиме "прослушивания"
  • Подключение к разговору в режиме "суфлера"
  • Подключение к разговору в режиме "конференции"
  • Управление входящими звонками на удержании и в очереди
  • Онлайн мониторинг текущих разговоров на АТС
  • Экстренное прерывание разговора
  • Онлайн статус доступности сотрудников
Тариф: Руководитель
16 500 тг/мес
Арендовать

Самый расширенный тариф. Включает в себя формирование отчетов по работе сотрудников в любом разрезе. Мобильное приложение и уведомления на E-mail и Telegram.

Функционал:

  • Отчеты по звонкам сотрудников, включая отправку на email по расписанию
  • Отчет по работе телефонии с отправкой на email по расписанию
  • Контроль работы с новыми клиентами
  • Мобильное приложение Аналитика АТС
  • Уведомление о пропущенных звонках Telegram, Email
  • Панель эффективности работы менеджеров
  • BI Дашборды по работе сотрудников

* Стоимость за одного пользователя при использовании типовой конфигурации программы 1С

БИТ.Phone
Облачная версия Лицензия на 1 р.м.
от 3 000 тг/мес
Арендовать
БИТ.АТС
Тариф Старт
от 4 200 тг/мес.
Арендовать
Тариф Стандарт
от 13 200 тг/мес.
Арендовать
Тариф Бизнес
от 21 000 тг/мес.
Арендовать
БИТ.Аналитика АТС
до 10 польз.
12 000 тг польз./мес.
Арендовать
от 11 польз.
10 500 тг польз./мес.
Арендовать
IP телефоны
от 11 700 тг
Купить
Гарнитуры
от 8 100 тг
Купить
VoIP шлюзы
от 17 700 тг
Купить
Беспроводные IP телефоны
от 19 980 тг
Купить

ДАРИМ 30 ДНЕЙ БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ТАРИФЕ «МЕНЕДЖЕР»*

а также скидки на все тарифы при единовременной оплате на периоды:
- 5%
на 6 месяцев
-10%
на 12 месяцев
*Предложение действительно только для Клиентов с типовой конфигурацией 1С

БИТ.Phone

Что входит в обслуживание?
Личный
менеджер
Обновление всех
программных продуктов
Техническая поддержка 24/7
А также среди услуг, доступных в рамках сопровождения:
Резервная облачная
инфраструктура
В случае аварии – до 30 дней
Быстрая скорость
реакции на запрос
Не более 2-х часов в рабочее время
Автоматический аварийный
прокси-сервер
По запросу Заказчика
3 бесплатных часа
консультации
В месяц

Совместимые продукты

Примеры внедрения и отзывов клиентов

Посмотреть все отзывы клиентов компании Первый Бит
Затрудняетесь с выбором?
Просто заполните форму
Мы перезвоним в течение 10 минут
и подберём для вас оптимальное решение!
  • Вы были у нас на сайте .
    Нашли то, что искали?

    Мы искренне ценим Вас. Нам важно Ваше мнение, чтобы стать лучше. Спасибо!

  • Есть вопросы? Ответим на них в рабочее время!
  • Очень жаль. Уверены, что мы сможем Вам помочь. Оставьте Ваш телефон и с вами свяжется наш специалист в рабочее время.
  • Есть вопросы? Ответим на них в рабочее время!
  • Спасибо за ваш выбор! Специалист Первого БИТа позвонит вам в рабочее время.

Подскажем решение для вашей задачи

Заказать помощь ИТ-специалиста