Отель «Easyroom» увеличивает скорость обслуживания клиентов с помощью «БИТ:Отель 8»

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) автоматизировала работу отеля «Easyroom». В результате внедрения решений «1С:Бухгалтерия 8» и  «БИТ:Отель 8» автоматизировано формирование отчетности, появилась возможность получать точную информацию о количестве  гостей, свободных апартаментах, видах услуг, предоставляемых отелем

Отель «Easyroom» -  небольшая уютная гостиница, рассчитанная на 12 номеров. Отель расположен в Нижнем Новгороде.
До внедрения продуктов «1С:Бухгалтерия 8» и  «БИТ:Отель 8» весь учет велся вручную, что было трудоемко и нередко приводило к ошибкам. Компании требовалось  повысить эффективность управления. Руководству нужна была автоматизированная система, которая даст возможность контролировать работу сотрудников, формировать ряд оперативных и статистических отчетов, необходимых для отражения реальной картины деятельности и эффективного планирования. Кроме того, важно было автоматизировать систему бронирования и размещения гостей, управление номерным фондом
и ведение взаиморасчетов с клиентами. 

Для реализации выше перечисленных целей компании были выбраны продукты «1С:Бухгалтерия 8» и  «БИТ:Отель 8», так как решения предоставляют возможность оперативно формировать регламентированную отчетность и вести учет номерного фонда в режиме он-лайн.

Для реализации проекта была выбрана компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), так как фирма имеет многолетний опыт внедрения автоматизированных систем в организации гостиничного бизнеса.
Проект был выполнен в течение 2-х месяцев. Специалисты компании БИТ внедрили и настроили программное обеспечение, провели обучение персонала.

В результате автоматизации компания получила:

• Возможность получать точную информацию о количестве  гостей, свободных апартаментах, видах услуг, предоставляемых отелем, в режиме он-лайн. Этот механизм помог увеличить скорость обслуживания клиентов.
• Систему ведения взаиморасчетов, которая позволяет  автоматизировать расчет стоимости проживания и оперативно вести учет различных форм оплаты (наличный и безналичный расчет, кредитные карты).
• Сократилось время  формирования аналитической информации по работе отеля (отображение задолженностей по оплате услуг, проведение взаиморасчетов с клиентами, не проживающими в отеле, но пользующимися  его услугами).
• Автоматизировано ведение различных операций (бронирование, размещение, выезд и расчет гостей), что позволило оперативно  контролировать работу персонала.  Оперативный и безошибочный обмен данными между различными службами отеля (бухгалтерия, оперативная и регистрационная служба).

Рахимова Анастасия Сергеевна, директор отеля «Easyroom», рассказывает о результатах автоматизации:
«Мы благодарим сотрудников компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) за проделанную работу. Благодаря внедрению продуктов «1С:Бухгалтерия 8» и «БИТ:Отель 8» мы получили отличный инструмент для контроля взаиморасчетов  с нашими клиентами, нам удалось сократить время  формирования аналитической информации по работе отеля».