Функционал «БИТ.Телефонии»
Интеграция телефонии
с 1С, Битрикс24,
amoCRM
с 1С, Битрикс24,
amoCRM
- Определение номера контрагента
- Автоматическое открытие карточки клиента
- Запись разговоров
- Звонок из программы
- Отображение пропущенных звонков
- Перевод входящего звонка на другой номер
- Отчеты по звонкам сотрудников
Онлайн-мониторинг
и управление
звонками
и управление
звонками
- Подключение к разговору в различных режимах
- Управление входящими звонками на удержании и в очереди
- Онлайн-мониторинг текущих разговоров на АТС
- Экстренное прерывание разговора
- Онлайн-статус доступности сотрудников
Бизнес-инструменты
для контроля
и качества
для контроля
и качества
- Отчеты по звонкам сотрудников
- Отчет по работе телефонии
- Уведомление о пропущенных звонках
- Контроль работы с новыми клиентами
- Мобильное приложение Аналитика АТС
- Панель эффективности работы менеджеров
- BI Дашборды по работе сотрудников
Отслеживание эффективности рекламных каналов
- Точное определение рекламного канала, привлекшего клиента
- Анализ правильности выбора каналов продвижения
- Быстрая перенастройка или отключение неэффективных рекламных кампаний
- Увеличение эффективности работы сайта и прибыли при сокращении рекламного бюджета
Наши преимущества
Гибкость в настройке решения под задачи бизнеса
Возможность работы решения в облаке
Линия поддержки абонентского обслуживания
Оплата только за используемый
функционал
функционал
Дополнительные модули
-
Автопланирование конференций
-
Многоуровневое голосовое меню (IVR)
-
Повторный звонок
-
Оценка качества
-
Звонок с сайта
-
Автообзвон
-
Клиент-менеджер
-
Интеграция и загрузка ФИО сотрудников из 1С
-
Интеграция Контрагентов из 1С
-
Объединение с офисной сетью
Тарифы и цены
Тариф: Менеджер
3 000 тг/мес
Арендовать
Телефония будет интегрирована с 1С. Позволяет удобно и эффективно работать с Клиентами.
Функционал:
- Определение номера контрагента
- Автоматическое открытие карточки клиента
- Запись разговоров
- Звонок из программы
- Автоматическое создание событий
- Отчеты по звонкам сотрудников
- Отображение пропущенных звонков
- Перевод входящего звонка на другой номер/DND
- Определение номера, на который звонит Клиент
Тариф: Администратор
6 000 тг/мес
Арендовать
Помимо простой работы со звонками администратор имеет инструменты для контроля работы менеджеров.
Функционал:
- Подключение к разговору в режиме "прослушивания"
- Подключение к разговору в режиме "суфлера"
- Подключение к разговору в режиме "конференции"
- Управление входящими звонками на удержании и в очереди
- Онлайн мониторинг текущих разговоров на АТС
- Экстренное прерывание разговора
- Онлайн статус доступности сотрудников
Тариф: Руководитель
16 500 тг/мес
Арендовать
Самый расширенный тариф. Включает в себя формирование отчетов по работе сотрудников в любом разрезе. Мобильное приложение и уведомления на E-mail и Telegram.
Функционал:
- Отчеты по звонкам сотрудников, включая отправку на email по расписанию
- Отчет по работе телефонии с отправкой на email по расписанию
- Контроль работы с новыми клиентами
- Мобильное приложение Аналитика АТС
- Уведомление о пропущенных звонках Telegram, Email
- Панель эффективности работы менеджеров
- BI Дашборды по работе сотрудников
* Стоимость за одного пользователя при использовании типовой конфигурации программы 1С
БИТ.Phone
Облачная версия Лицензия на 1 р.м.
от 3 000 тг/мес
Арендовать
БИТ.АТС
Тариф Старт
от 4 200 тг/мес.
Арендовать
Тариф Стандарт
от 13 200 тг/мес.
Арендовать
Тариф Бизнес
от 21 000 тг/мес.
Арендовать
БИТ.Аналитика АТС
до 10 польз.
12 000 тг польз./мес.
Арендовать
от 11 польз.
10 500 тг польз./мес.
Арендовать
IP телефоны
от 11 700 тг
Купить
Гарнитуры
от 8 100 тг
Купить
VoIP шлюзы
от 17 700 тг
Купить
Беспроводные IP телефоны
от 19 980 тг
Купить
Совместимые продукты
Примеры внедрения и отзывов клиентов
Посмотреть все отзывы клиентов компании Первый Бит
Затрудняетесь с выбором?
Просто заполните форму
Просто заполните форму
Мы перезвоним в течение 10 минут
и подберём для вас оптимальное решение!
и подберём для вас оптимальное решение!