Автоматизация медицинских организаций в Казахстане

Заказчик проекта

Медицинский центр Gorgeous Aesthetic Clinic

Медицинский центр Gorgeous Aesthetic Clinic

Результаты проекта:

1. Увеличена скорость обслуживания и повышено качество работы клиентов. Упростилась система записи на прием для пациентов. Врачи стали тратить меньше времени на заполнение бланков по итогам приема пациентов. Данные по клиентам автоматически «подтягиваются» из программы, что позволяет врачам экономить в среднем 5-10 минут рабочего времени.
2. Автоматизирован складской учет. Теперь отчет по остаткам на складе сотрудники Gorgeous Aesthetic Clinic могут сформировать за пару минут.
3. Руководство клиники может формировать необходимые отчеты, чтобы анализировать эффективность ее работы и принимать правильные управленческие решения на основе объективных данных.

Заказчик проекта

Акционерное общество «Талап» – крупный холднинг в Казахстане, который работает по различным направлениям: строительство, сельское хозяйство, санаторно-курортная деятельность.

Заказчик проекта

Медицинский центр доктора Бубновского

<p>Медицинский центр доктора Бубновского</p>

<p style="text-align: center;"> <b>Результаты проекта:</b></p>

  <ol>
<li>Благодаря «БИТ.Управление медицинским центром» ведение управленческого и финансового учета полностью автоматизировано в филиалах Центра. </li>
<li>За счет программы «БИТ.Phone» повысилась качество взаимоотношения между сотрудниками Центра доктора Бубновского и клиентами. Теперь работники медицинского учреждения могут во время телефонного разговора с клиентом просматривать и редактировать данные по истории общения с ним. Решение также позволяет записывать беседу с клиентом по телефону, проводить SMS-рассылки.</li>
</ol>

Заказчик проекта

Медицинский центр «Рахат» является многопрофильной клиникой. Сейчас в распоряжении учреждения семь отделений и шесть специализированных центров по стоматологии и не только. В настоящий момент клиника обслуживает посетителей по таким направлениям, как стоматология, челюстно-лицевая хирургия, эстетическая хирургия, гине­кология, уро­логия, прок­тология, педиатрия и дет­ская сто­мато­логия, физио­тера­пия, психо­тера­пия, офталь­мология, эндо­­крино­логия, а также много­профильная...

Заказчик проекта

Стоматологическая клиника «Юг-Стом» осуществляет диагностику и лечение заболеваний зубов и ротовой полости.

Заказчик проекта

Северо-Кавказский Нефрологический Центр работает более 25 лет и является партнером компании Fresenius Medical Care. Центр имеет 5 филиалов в крупных городах Северо-Кавказского федерального округа.

«Северо-Кавказский Нефрологический Центр», медицинский центр, г. Ростов-на-Дону

Автоматизировано 35 рабочих мест

Результаты проекта

• Повышена скорость формирования и печати первичных медицинских документов;
• Исключен риск ошибок, связанных с человеческим фактором;
• Ускорен прием пациентов;
• Обеспечено хранение карт пациентов и всей требуемой информации в электронном виде;
• Налажен эффективный и надежный складской учет;
• Получение актуальной и точной отчетности Центра дает руководству возможность оперативно принимать управленческие решения.

Заказчик проекта

ООО Медицинский центр «Династия» - современная клиника, предоставляющая весь спектр стоматологических услуг. Команда высококвалифицированных специалистов учреждения использует самые современные технологии лечения зубов.

Внедрение программного продукта БИТ. Управление медицинским центром позволило:

1. Нормализовать номенклатуру услуг
2. Стандартизовать договорную работу с партнерами и страховыми компаниями
3. Организовать оперативный ввод данных и защиту...

«Династия», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 7 рабочих мест

Результаты проекта

Проведено обучение персонала клиники работе в программе, и осуществлена настройка типовых возможностей системы БИТ.Стоматология:

• Ведение электронной медицинской карты пациента;
• Создание собственных бланков осмотра врачей;
• Ведение зубных карт;
• Кодировка диагнозов по МКБ-10;
• Формирование и калькуляция плана лечения;
• Хранение фотографий, рентгеновских снимков и других файлов пациента;
• Запись медицинских показателей с возможностью подготовки отчета по динамике их изменений.

Заказчик проекта

Клиника «Здрава» – уникальный специализированный медицинский центр, предоставляющий услуги ортопедии, травматологии, кардиологии, пластической хирургии и другие. Ежемесячно клиника обслуживает более 180 пациентов.

«Здрава», медицинский центр, г. Краснодар

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Среднее время обслуживания клиента в регистратуре сократилось на 6 минут, количество ошибок уменьшилось на 60%;
• В результате создания единой базы данных клиники более чем в 4 раза ускорена работа специалистов с карточками пациентов;
• Благодаря автоматизации складского учета исключены случаи пересортицы, ошибки учета сокращены на 80%. Точный учет складских остатков позволяет своевременно планировать закупки лекарств и расходных материалов. Требуемые медицинские товары всегда имеются в наличии;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей помогло оптимизировать график обслуживания посетителей, минимизировать простои кабинетов и сократить очереди;
• Затраты времени на формирование отчетности и принятие управленческих решений сократились в 3 раза.

Заказчик проекта

Медицинский центр доктора Ефремова работает в Челябинске на протяжении 20 лет. Основное направление деятельности центра – лечение заболеваний позвоночника и суставов с помощью мануальной терапии и лечебной физкультуры. Специалисты центра оказывают помощь в реабилитации после эндопротезирования, операций и спортивных травм, лечат головные боли и головокружение, помогают восстановить зрение. Клиентами центра являются многие известные спортсмены региона.

Медицинский центр доктора Ефремова, г. Челябинск

Автоматизировано 1 рабочее место

Результаты проекта

• Значительно сокращено время пребывания клиента в регистратуре и на приеме;
• Исключены случаи записи пациентов на одно время, накладки и ошибки записи, связанные с человеческим фактором;
• Обеспечено надежное хранение медицинской информации (карт пациентов) в электронном виде и быстрый доступ к ней врачей;
• Налажено автоматическое формирование расписания работы врачей, равномерно распределяется нагрузка на специалистов;
• Минимизировано количество пропущенных звонков и потери потенциальных клиентов;
• Улучшено качество обслуживания пациентов, повышена лояльность.

Заказчик проекта
Стоматологическая клиника Smile Design работает в Краснодаре с 2010 года. Прием пациентов ведут 4 врача-стоматолога со стажем более 9 лет, хирурги-имплантологи, ортопеды, терапевты, врач-ортодонт. Клиника работает с самым современным оборудованием ведущих европейских производителей, а также использует передовые методики – лазерную имплантацию и лечение заболеваний пародонта, компьютерное протезирование, навигационную хирургию и технологию компьютерного дизайна улыбки. В ...

Smile Design, стоматология, г. Краснодар

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

В результате выполненного проекта возросла эффективность учета и управления клиникой:

• Обеспечены хранение и работа с картами клиентов в электронном виде, что существенно ускоряет прием и работу с информацией;
• Благодаря электронной записи на сайте и эффективной работе телефонии в регистратуре на 90% снижена вероятность потерять потенциального клиента;
• Время на заключение договоров с клиентами сокращено в 4 раза и занимает до 1 минуты;
• В 2 раза ускорены обработка клиентской базы и получение отчетности по предприятию;
• Снижен риск возникновения пересортицы на складе, исключены ошибки складского учета. Скорость работы с данными об остатках на складе увеличилась в 2,5 раза;
• Благодаря автоматическому формированию расписания работы врачей равномерно распределяется нагрузка между специалистами исключены ошибки расписания;
• Возросла эффективность маркетинговой стратегии, на 47% увеличилось количество актуальных предложений клиентам.

Заказчик проекта
Медицинский центр «Наркология» ведет свою деятельность с 2008 года. Высококвалифицированные врачи, в числе которых есть кандидаты медицинских наук, ведут прием и оказывают услуги по лечению алкогольной, табачной и наркотической зависимости, выводу из состояния запоя и др. Качество услуг соответствует международным стандартам и современным требованиям оказания наркологической помощи.

«Наркология», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Повышен уровень качества клиентского сервиса в регистратуре;
• Налажено хранение медицинских карт в электронном виде, что дало возможность ускорить поиск данных пациентов, упростить внесение новой информации и сократить время приема;
• Многократно ускорена отправка заказов на исследования и обработка результатов, что позволяет быстрее провести диагностику и раньше приступить к лечению пациента;
• Оперативное формирование отчетности позволяет руководству получать срезы текущей деятельности центра и своевременно принимать управленческие решения.

Заказчик проекта

«Твой Доктор» – сеть клиник для всей семьи – включает в себя две клиники, которые обеспечивают профилактику, диагностику и амбулаторное лечение болезней детей и взрослых. Стоматология, кардиология, офтальмология, эндокринология, гастроэнтерология, неврология, урология, маммология, аллергология, педиатрия – неполный перечень медицинских направлений, по которым клиники готовы оказывать квалифицированную помощь.

«Твой Доктор», сеть медицинских центров, г. Владимир

Автоматизировано 15 рабочих мест

Результаты проекта

• Очереди в регистратуре уменьшились в 3 раза. Расчет пациента ускорен с 5-10 минут до 1-2 минут. Появилась возможность одновременной записи пациентов тремя регистраторами, что уменьшило время ожидания записи;
• Полностью исключены ошибки при записи на прием. Оптимизировано распределение нагрузки между врачами;
• Автоматический расчет заработной платы врачам уменьшил загрузку бухгалтерии в дни начисления заработной платы и сократил сроки ее начисления;
• Обеспечен оперативный мониторинг финансового состояния и результатов работы клиник. Ускорилось составление отчетов для руководства.

Заказчик проекта

Ветеринарный центр «ЗООСФЕРА», одна из крупнейших в Липецке круглосуточных ветлечебниц, оказывает все виды терапевтической, хирургической, стоматологической и акушерской помощи, применяются химиотерапия и криодеструкция, имеются кабинеты вакцинации, функциональной и лабораторной диагностики. Квалифицированные специалисты окажут экстренную неотложную помощь животным. Кроме того, при центре действует ветеринарная аптека, зоомагазин. Предоставляются также услуги груминга.

«ЗООСФЕРА», ветеринарный центр, г. Воронеж

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Налажен эффективный складской учет, приемка товара выполняется в 2 раза быстрее;
• Обеспечен надежный контроль остатков и возможность сравнения нормативов с фактическим расходом;
• Возросло качество клиентского сервиса, ускорено выполнение заказов;
• Повысилась эффективность работы сотрудников и клиники в целом, что привело к росту прибыли;
• Оперативное формирование достоверных управленческих отчетов позволило поднять управляемость компании.

Заказчик проекта

Медицинский центр «Альянс-2000» – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение, которое работает с 1999 года и предоставляет широкий спектр услуг: от медосмотров и выдачи справок (для получения водительских прав, медицинской книжки, приобретения оружия, оформления на работу и т.д.) до коррекции зрения и лечения в дневном стационаре. Клиника предлагает физиотерапию, мануальную терапию, массаж, косметологические процедуры, помощь офтальмолога, комплексные обследования...

«Альянс-2000», Лечебно-диагностический центр, Ростов-на Дону

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Повышено качество обслуживания: обеспечена безошибочная запись на приём в удобное клиенту время. Сведены к нулю ошибки при заполнении и обработке клиентской базы. Врачи уделяют больше внимания пациенту: заполнение медицинских карт автоматизировано;
• Медицинский центр реализует маркетинговые кампании с обзвоном клиентов и использованием SMS-уведомлений;
• Руководству легко отслеживать структуру продаж, результаты работы сотрудников, распределение затрат и движение денежных средств;
• Обеспечена прозрачная работа склада: автоматизирован учёт запасов и остатков.

Заказчик проекта
Клиника «Эвимед» специализируется на диагностике и лечении онкозаболеваний. Медицинский центр предлагает своим пациентам помощь онкогинеколога, гинеколога, хирурга, онколога, уролога, терапевта, гастроэнтеролога, кардиолога, невролога, эндоскописта. Большинство врачей клиники имеют высшую категорию. В штате клиники 6 кандидатов медицинских наук в различных областях медицины, а также один доктор медицинских наук. Квалифицированные специалисты выполняют диагностические и л...

«Эвимед», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 21 рабочее место

Результаты проекта

• Электронные медицинские карты и шаблоны осмотра обеспечили полноценную работу с данными пациентов и существенно ускорили ведение приема у врача;
• Быстрый доступ к информации клиента дал возможность поднять качество сервиса регистратуры и исключить ошибки;
• Автоматизирован учет результатов анализов, получаемых из лаборатории, исключена потеря результатов анализов.

Заказчик проекта

АЛРОСА – российская государственная горнорудная компания, лидер мировой алмазодобывающей отрасли. Компания добывает 95% всех алмазов Российской Федерации, а в мировой добыче ее доля составляет более 25%.

АЛРОСА имеет собственный Медицинский центр, обслуживающий сотрудников компании.

«АЛРОСА», медицинский центр, г. Челябинск

Автоматизировано 70 рабочих мест

Результаты проекта

• Значительно ускорено проведение медицинских осмотров благодаря оснащению кабинетов датаколлекторами, как следствие, медицинский работник может принять большее количество пациентов за то же самое время;
• Сведено к минимуму количество ошибок при заполнении карт пациентов;
• Сокращены трудозатраты персонала центра;
• Централизованное хранение данных избавило от необходимости вручную сводить статистические данные, а также позволило ускорить получение отчетов и статистик;
• Благодаря интеграции разнородных корпоративных баз сотрудников любой врач центра мгновенно идентифицирует работника предприятия при приеме и не тратит время на ручной ввод данных сотрудника;
• Автоматизированная система позволяет вести медицинский учет в соответствии как с Международной классификацией болезней, так и общероссийскими правилами сбора статистической информации, что позволяет формировать унифицированные отчеты.

Заказчик проекта

ММЦ «Время» является крупным медицинским учреждением Санкт-Петербурга. Центр начал свою работу 9 апреля 2012 года. Многолетний опыт работы врачей позволяет оказывать населению медицинскую помощь на высоком профессиональном уровне. С 2014 года центр является членом Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности (МАНЭБ), являющейся ассоциированным членом департаментов ООН.

ММЦ «Время» является клинической базой Санкт-Петербургского Медико-социального...

«Время», международный медицинский центр, г. Санкт-Петербург

Автоматизировано 7 рабочих мест

Результаты проекта

• Контроль за финансами компании, точный учет взаиморасчетов с пациентами и исключение кассовых разрывов значительно снизили денежные потери медицинского центра;
• Удобная система скидок, а также дополнительные услуги (в т.ч., онлайн-запись на прием) улучшают качество предоставляемого сервиса и повышают лояльность пациентов;
• Надежная электронная картотека исключает потери данных о пациентах и дает сотрудникам центра мгновенный доступ к любой необходимой информации;
• Время обслуживания клиентов в регистратуре значительно сократилось, количество ошибок сведено к минимуму;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей помогает распределять нагрузку между сотрудниками и точно учитывать отработанное время.

Заказчик проекта

Центр эстетической медицины «Астрея» предоставляет своим клиентам медицинские услуги, отвечающие самым высоким мировым стандартам. Специализация центра – эстетическая косметология, лазерная и антивозрастная медицина, включающие в себя широкий спектр лечебно-профилактических процедур. При проведении процедур используются эффективные и безопасные препараты, материалы и оборудование зарубежного производства: UltraPulse, Fraxel, Ulthera, LightSheerDuet , Quantum Lumenis, Coolsculpting...

Заказчик проекта

Работа с документацией в нашем учреждении велась на бумаге. Это приводило к потерям времени и избыточным затратам труда. Отсутствовал контроль за согласованием и прохождением документов в организации, в результате чего нарушались сроки отработки задач. Нам требовалась электронная система, которая помогла бы разрешить все имевшиеся сложности и поднять эффективность документооборота.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области», г. Челябинск

Автоматизировано 57 рабочих мест

Результаты проекта

• Минимизирована ручная работа с документацией учреждения, исключен риск утраты документов и возникновения ошибок, связанных с человеческим фактором;
• Созданы удобные инструменты контроля за прохождением документов и их исполнением;
• Ускорена регистрация входящей и исходящей корреспонденции организации.

Заказчик проекта
«Академия здоровья» – это многопрофильный медицинский центр, предоставляющий услуги по диагностике и лечению различных заболеваний. В своей работе специалисты центра используют последние медицинские методики и современное высокоточное оборудование. Сотрудники «Академии здоровья» – высококвалифицированные специалисты, обладатели врачебных категорий и многолетнего стажа работы. 

«Академия здоровья», медицинский центр, г. Омск

Автоматизировано 25 рабочих мест

Результаты проекта

1. Систематизирована работа администраторов. Удалось:
   • избавиться от типовых ошибок регистратуры – одновременной записи к одному врачу нескольких клиентов;
   • повысить скорость оформление клиентов – сейчас на оформление даже «самого сложного» клиента уходит не более 3 минут;
   • увеличить пропускную способность медицинского центра;
   • сократить длительности ожидания медицинской помощи;
   • снизить время на работу врачей с документацией (оформление протоколов, информированных добровольных согласий и пр.);
   • сэкономить время врача на своевременное получение достоверной информации о состоянии пациента и, как следствие, повышение качества оказания медицинской помощи и сокращение числа врачебных ошибок;
   • грамотно перераспределить нагрузку специалистов.
2. Снижено количество отмены заявок - клиент помнит о приеме (смс-уведомление);
3. Отслеживается эффективность проведения рекламных компаний. Повысился объем продаж за счет того, что клиент вовремя получает предложения об акциях и различных системах лояльности;
4. Своевременно выявлены слабые стороны компаниии предприняты корректирующие действия;
5. Снижена себестоимость услуг, затраты на материальные ресурсы. Налажен полный контроль за финансами.

Заказчик проекта

Медицинский центр «Сакура» работает с 2011 года. Основное направление деятельности центра – лечение и реабилитация детей с детским церебральным параличом с помощью китайской восстановительной медицины. Также центр оказывает услуги восстановления и реабилитации после инсультов и аварий.

В центре «Сакура» работают высококвалифицированные врачи, массажисты, реабилитологи. Современное диагностическое и реабилитационное оборудование обеспечивает высокий уровень качества медицинских...

«Сакура», медицинский центр, Челябинск

Автоматизировано 8 рабочих мест

Результаты проекта

• Существенно сокращено время пребывания пациентов в регистратуре;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей обеспечило оперативный контроль за занятостью, а также точный учет отработанного времени;
• Упрощено ведение бухгалтерского учета;
• Время расчета заработной платы сокращено в 2 раза;
• Налажены запись в группы и контроль за их наполняемостью;
• Обеспечено качественное взаимодействие со спонсорами.

Заказчик проекта

Проект автоматизации, выполненный специалистами компании «Первый БИТ», помог медицинскому центру «НЬЮ-ВИЖН» увеличить выработку врачей и персонала, минимизировать ручной труд и повысить эффективность работы организации в целом.

Медицинский центр «НЬЮ-ВИЖН» работает в г. Краснодаре с января 2016, но уже известен в городе благодаря высокому качеству и широкому спектру оказываемых медицинских услуг. Основным направлением центра является офтальмология, однако клиника предлагает...

«Нью Вижн», офтальмологическая клиника, г. Краснодар

Автоматизировано 6 рабочих мест

Результаты проекта

• Значительно ускорено обслуживание клиентов в регистратуре, количество ошибок сокращено на 90%;
• Скорость формирования расписания работы врачей повысилась в 2 раза, исключены простои в работе специалистов и очереди, нагрузка на специалистов распределяется равномерно;
• Хранение медицинских карт и другой информации о пациентах в электронном виде минимизировало ошибки и ускорило работу с информацией;
• Автоматизация складского учета клиники исключила пересортицу и подняла эффективность учета, упростила процесс приема заявок на медицинские материалы;
• Бумажная работа сведена к минимуму, что помогло повысить качество всех бизнес-процессов и ускорить их, поднимая эффективность работы клиники в целом;
• Актуальная и подробная отчетность позволяет руководству принимать управленческие решения в 3 раза быстрее, чем раньше.

Заказчик проекта

Для того, чтобы соответствовать высоким стандартам качества лечения, принятым в нашей компании, необходимо было провести комплексную автоматизацию и оптимизацию всех бизнес-процессов. В результате изучения рынка программного обеспечения мы выбрали наиболее подходящее для нас решение – продукт БИТ.Стоматология компании «Первый БИТ».

«Кедр», стоматология, г. Саратов

Автоматизировано 5 рабочих мест

Результаты проекта

• Созданы эффективные инструменты контроля соблюдения стандартов лечения;
• Рутинная работа с документацией снижена на 60-70%, заполнение протоколов осмотра выполняется в несколько кликов;
• Автоматическое формирование расписания работы врачей помогло оптимизировать график обслуживания посетителей и минимизировать простои специалистов;
• Модернизация складского учета исключила случаи пересортицы, ошибки учета и финансовые потери;
• Повышена точность и актуальность информации в базе клиентов, устранены задвоения и ошибки, связанные с человеческим фактором;
• Актуальные и точные отчеты позволяют руководству принимать взвешенные и обоснованные управленческие решения;
• Маркетинговая стратегия компании скорректирована с учетом запросов клиентов.