Медицинская отчетность играет большую роль в деятельности любой клиники. Именно она фиксирует определенные показатели, на основе которых делаются выводы и строятся дальнейшие планы. Отчетность сдается в ФНС, Роспотребнадзор, Минздрав и другие структуры. Она имеет свою специфику и зависит непосредственно от организационной и правовой формы клиники.
Кому нужно сдавать отчеты?
Действующие медицинские учреждения обязаны иметь лицензию. После её получения и начала деятельности организации, требуется сдавать отчеты. Это четко зафиксировано в приказе Минздрава РФ 06.08.2013 №529н. Вот перечень части организаций, которые сдают медотчетность:
- частные клиники;
- лаборатории;
- государственные больницы;
- родильные дома;
- диспансеры и т.д.
Перечень документов, необходимых для подачи отчета, зависит от самого типа организации. Если речь идет о коммерческой структуре, то не облагается НДС большая часть её услуг. Если соблюдаются условия ст.281.1 НК РФ, то можно применять на прибыль нулевую ставку, касающуюся налога.
Некоммерческие организации работают за счет финансирования из бюджета. В некоторых случаях они получают деньги, если оказываются платные услуги. Данные операции находят свое отражение в отчетности. Такие организации имеют льготы по НДС.
Отчетность коммерческих клиник
Данный тип организаций имеет свою специфику. Выделяют четыре вида отчетности, которые сдают коммерческие медицинские учреждения:
- Бухгалтерская. Сдается в налоговую раз в год до 31 марта. Указываются финансовые результаты. Речь идет об отчете движения финансовых средств, изменениях капитала и др.;
- Налоговая. Данный отчет сдается каждый квартал до 25 числа месяца, идущего после окончания квартала. В нём указывается налог на прибыль и на добавленную стоимость. В декларации по НДС отражаются сделки, связанные с куплей и продажей. Она сдается только в электронном виде;
- Статистическая. Направляется в отделение Росстата. Каждая организация сдает определенное число видов статистики в месяц. Чем крупнее структура, тем больше таких форм нужно. По ИНН на сайте Росстата можно узнать точное количество отчетов по статистике, необходимое для сдачи той или иной организации;
- Во внебюджетные фонды (Пенсионный и ФСС). В первом случае отчет подается по формам СЗВ (Сведения о застрахованных лицах). В Фонд социального страхования раз в год до 15 апреля направляется заявление, связанное с подтверждением вида деятельности.
Зачем нужна внутренняя отчетность в клинике?
Организация, которая предоставляет медицинские услуги, должна контролировать качество своей работы. Также нужно сохранять прибыльность, чтобы функционирование учреждения было рентабельным. Для достижения и сохранения результатов, требуется грамотное управление, постоянный мониторинг и контроль налаженных процессов.
Вот лишь некоторые преимущества, которые может предоставить внутренняя отчетность:
- Улучшение системы риск-менеджмента. Отчеты позволят выявить нежелательные риски и вовремя устранить их;
- Контроль всех важных показателей. Статистика покажет недостатки системы;
- Фиксирование новых трендов. С помощью отчетов можно понять, что пользуется популярностью. Если начать или продолжить развиваться в данном направлении, то можно добиться улучшения результата. Это может касаться, например, определенных медицинских процедур;
- Работа над собой. Со временем постоянно что-то меняется. Некоторые элементы теряют свою актуальность. Поэтому их приходиться устранять и заменять чем-то новым. Организация тоже должна работать над собой, чтобы выглядеть эффектно в глазах клиентов.
Виды отчетности в клинике
Над какими формами отчетности может работать клиника? Их существует достаточно большое количество. Вот наиболее важные из них:
- Затраты. Именно они показывают, сколько учреждению нужно заработать, чтобы выйти хотя бы на уровень окупаемости. Затраты учитывают аренду помещения, зарплаты сотрудников, приобретение оборудования и материалов;
- Средняя стоимость визита. После получения информации о затратах, нужно сформировать цены, которые помогут получить прибыль. Так и высчитывается стоимость визита в среднем;
- Время ожидания пациента. Клиент хочет быстро получить услугу. Он не заинтересован в ожидании. В идеале очередей в частной клинике не должно быть;
- Отмена заявок. Часть клиентов желает пересмотреть свое решение. Если заявки отменяет небольшое количество людей, то не о чем беспокоиться. Но, когда отмечается рост данного показателя, то, возможно, нужно вносить изменения в деятельность самой организации;
- Обратная связь. Нужно понимать, насколько хорошо удается удовлетворять потребности клиентов. Обратная связь играет важную роль. Она может проявляться, например, в написании комментариев о качестве предоставляемых услуг;
- Повторное обращении пациентов с теми же жалобами. Данный параметр показывает, насколько эффективным было лечение;
- Текучка кадров. Для успешной работы учреждения требуются хорошие специалисты. Они фактически являются «лицом» клиники, поэтому любое учреждение старается сохранить их. Если текучка кадров большая, то нужно пересматривать условия работы и уровень зарплаты.
Руководство клиники должно иметь информацию о финансовых показателях учреждения. Их подсчет вручную занимает много времени. Поэтому были разработаны специальные программы, позволяющие всё автоматизировать.
Для реализации потребностей в медицинской отчетности и была разработана программа БИТ.Управление медицинским центром. Она позволяет получить такие преимущества, как:
- информация о всех кассовых операциях;
- актуальные данные, касающиеся продаж (их количества, стоимости, видов услуг);
- планирование расходов и доходов;
- полный контроль за движением денег;
- быстрый расчет зарплаты сотрудников;
- составление ведомостей по работе персонала;
- учет по страховым полисам медицинских услуг;
- система бонусов и скидок.
