Медицинский центр «Рахат»
Тел.: + 7 (351) 200-3-661
Медицинский центр «Рахат» является многопрофильной клиникой. Сейчас в распоряжении учреждения семь отделений и шесть специализированных центров по стоматологии и не только. В настоящий момент клиника обслуживает посетителей по таким направлениям, как стоматология, челюстно-лицевая хирургия, эстетическая хирургия, гинекология, урология, проктология, педиатрия и детская стоматология, физиотерапия, психотерапия, офтальмология, эндокринология, а также многопрофильная диагностика.
Современное оснащение кабинетов врачей с использованием новейших медицинских технологий дает возможность обеспечить высокотехнологичной медицинской помощью каждого пациента.
Лозунг клиники: «Наш девиз – довольный пациент».
Масштаб деятельности:
Медицинский центр «Рахат» был основан в 1993 году и сначала имел стоматологию в качестве ключевого направления. С 2004 года спектр услуг, предоставляемых учреждением, был существенно расширен. Основные направления работы клиники сегодня — это стоматология, челюстно-лицевая хирургия, эстетическая хирургия, гинекология, урология, проктология, педиатрия и детская стоматология, физиотерапия, психотерапия, офтальмология, эндокринология, а также многопрофильная диагностика.
- Центральный офисАлматы
- КомпанияМедицинский центр «Рахат»
- Отрасль Здравоохранение и медицина
- Специфика Медицинские и ветеринарные клиники
Основной целью внедрения было создание современной учетной системы, которая бы охватывала все контуры деятельности медицинского центра и учитывала медицинскую специфику учреждения.
Для этого необходимо было решить следующие задачи:
В целях повышения качества сервиса и оптимизации бизнес-процессов медицинский центр «Рахат» обратился в компанию «Первый БИТ» за помощью в автоматизации своей деятельности. Выбор был сделан в пользу данного интегратора в результате подробного анализа рынка. Специалисты Первого БИТа обладают должными компетенциями и большим опытом в автоматизации медицинских учреждений с помощью соответствующих программных продуктов, в том числе, и собственных разработок. Кроме этого, имеется большое количество кейсов по внедрениям в организациях медицинского профиля, рекомендации и положительные отзывы клиентов.
Специалистами «Первого БИТа» был проведен подробный анализ бизнес-процессов клиники и был предложен ряд программных продуктов для автоматизации. Были автоматизированы следующие блоки:
- регистратура;
- медицинская деятельность.
Основное внедренное решение, «БИТ.Управление медицинским центром» является собственной разработкой «Первого БИТа». Возможности программы охватывают все контуры работы медицинского центра, позволяя оптимизировать процессы, начиная от приема пациентов и заканчивая отчетностью по прибыльности медицинского учреждения. Благодаря электронному журналу пациентов проще записывать на прием и формировать очередь, а нагрузка эффективнее распределяется между персоналом клиники.
Руководство в режиме реального времени получает консолидированную отчетность о деятельности медицинского учреждения и может прогнозировать развитие бизнеса. С данным программным продуктом было интегрировано решение «БИТ.Phone». Это упростило процесс обработки заявок от клиентов, а также сократило риски потери заявок, повысило лояльность пациентов. Когда в регистратуру поступает телефонный звонок, сотрудник видит его медкарту, может сразу проконсультировать по проблеме, предложить необходимые процедуры и услуги. Кроме этого, пациенты клиники теперь могут оперативно получать предложения о выгодных для них акциях.
узнать больше
- Создана единая система автоматизации с учетом специфики медицинского учреждения.
- Упростилась работа с пациентами. Запись на прием теперь происходит гораздо быстрее и экономит время персонала клиники и ее клиентов. Электронная медицинская карта дает возможность оперативно осуществить пациенту нужное назначение.
- Снизились трудозатраты на составление графиков врачей и медсестер.
- Обработка телефонных заявок стала продуктивнее, увеличилось количество продаж услуг клиники.
- Увеличилась лояльность клиентов клиники, повысилось качество сервиса.
- Руководство оперативно получает необходимую отчетность по деятельности медицинского центра и принимает взвешенные решения по дальнейшему развитию бизнеса.
- Регистратура
- Касса
- Руководство
- Бухгалтерия
- Врачи
-
ООО Медицинский центр «Династия»ООО Медицинский центр «Династия» - современная клиника, предоставляющая весь спектр стоматологических услуг. Команда высококвалифицированных специалистов учреждения использует самые современные технологии лечения зубов. Внедрение программного продукта БИТ. Управление медицинским центром позволило: Нормализовать номенклатуру услуг Стандартизовать договорную работу с партнерами и страховыми компаниями Организовать оперативный ввод данных и защиту от возможных ошибок Модифицировать рабочее место врача так, чтобы обеспечить максимальный комфорт в работе и минимум сложностей в адаптации к новой системе Количество автоматизированных рабочих мест – 2 -
«АМД Лаборатории»Сеть медицинских центров под брендом «АМД Лаборатории» занимается лечением волос и кожи головы более чем в 30 городах России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Специалисты-трихологи клиники проводят микроскопию волос, применяют медикаменты комплексно, в том числе специально разработанные в США и Западной Европе препараты, а также физиотерапевтическое воздействие и тепловые методы, применяют высококачественные средства по уходу за волосами и кожей головы. В рамках внедрения программного продукта БИТ. Управление медицинским центром была проведена автоматизация 70 рабочих мест с подключением к единой базе данных, проведено дистанционное обучение специалистов клиники, был разработан функционал, позволяющий вести трихологическое обследование и работу с микроскопными снимками волос. Количество автоматизированных рабочих мест – 70 -
Группа компания "Мать и дитя"Группа компаний объединяет 23 современных медицинских учреждения, в том числе 4 госпиталя и 19 амбулаторных клиник в Москве, Рязани, Ярославле, Санкт-Петербурге, Самаре и Самарской области, Перми, Уфе, Новосибирске и Иркутске.