FBS отгрузка товаров на Wildberries: пошаговая инструкция. Как оформить поставки и как упаковать товары

Схема работы FBS подразумевает, что товары хранятся на складе продавца. Когда на маркетплейсе покупатель оформляет заказ, продавец отслеживает это, самостоятельно собирает его, упаковывает, маркирует и передает маркетплейсу для доставки в пункт выдачи заказов.

Такой способ доставки позволяет маркетплейсу проще контролировать остатки, не переплачивать за хранение сверх норм маркетплейсов, экономить на их комиссиях. При этом продавец должен быстро собирать и отгружать заказанные товары, не нарушая сроков, чтобы не получать штрафы и блокировки от торговых площадок. В статье мы подробно рассмотрим особенности этой схемы и способы эффективно организовать работу со своего склада.

Отгрузки по FBS на Wildberries: как оформить

Перед тем, как переходить непосредственно к процессу отгрузки, важно отметить, чтобы в личном кабинете Wildberries Partners все было подготовлено:

• подписан договор оферты с маркетплесом;
• выполнена регистрация в качестве партнера;
• заведены и оформлены карточки товаров;
• выбрана модель поставок «Продажи со склада продавца».

Как только вы получаете заказ, вам необходимо сформировать отгрузку. Порядок действий такой:

• Заходим во вкладку «Мои склады и пропуска»

У вас есть выбор: товар можно привозить на склад Wildberries, а оттуда он силами маркетплейса будет направлен на ПВЗ, или можно сдать товар непосредственно на ПВЗ. Второй вариант подходит, если размер поставки не больше 1 кубического метра, а товары не являются крупногабаритными (размером более 60 см х 40 см х 40 см).

Если вы выбираете первый вариант, вам обязательно необходимо оформить пропуск для водителя.

• При необходимости оформляем пропуск в разделе «Пропуска».
• Заходим во вкладку «Склад Поставщика» и нажимаем на «Добавить склад»
• Заполняете название склада и выбираете точку доставки: ПВЗ или склад Wildberries. Для некоторых регионов доставка до ПВЗ может быть недоступна.
• Выбрать удобные точки отгрузки можно в меню, раздел «Карта складов». На карте указаны пункты с пометкой С - это склады, и П - это пункты выдачи заказов. У каждой точки указано среднее время, через которое покупатель получит ваше отправление. Также около пункта может быть значок ₽. Он означает, что приемка на этом пункте платная.
• Заполняем вкладку «Добавить склад», указывая выбранный пункт или склад.
• Открываем вкладку «Маркетплейс» - «Остатки товара». Ниже нажимаем на кнопку «Скачать шаблон», если он вам нужен и вы не создавали документов с остатками ранее. В таблице шаблона есть всего два столбца: баркод и количество.

Где взять баркод?

• Открываем раздел «Товары» - «Карточки товаров», копируем баркод внизу страницы.

Таким образом в таблицу необходимо добавить все товары, которые вы хотите продавать по схеме FBS и их количество на складе.

• Загружаем таблицу во вкладку «Маркетплейс» - «Остатки товара», через кнопку «Загрузить файл с остатками».

• Когда заказ поступит, мы увидим его во вкладке «Маркетплейс» - «Сборочные задания».

В этой вкладке вы увидите рейтинг продавца. Он зависит от того, как часто вы отменяли заказы. Если рейтинг достигнет отметки ниже 50% продажи по системе FBS будут для вас заблокированы. А за каждую отмену заказа вам обязательно придет штраф от площадки. Поэтому очень важно отслеживать остатки и доставлять товары вовремя.

Также на этой вкладке есть рейтинг выкупа ваших товаров. Этот показатель тоже важен и если он упадет ниже 20%, то ваш кабинет заблокируют.

На вкладке «Сборочные задания» будут отображены все заказы, которые вам поступили, склад на который они будут отгружены и время с момента заказа. Чем быстрее вы доставите товар, тем ниже будет комиссия маркетплейса.

Выбираем все товары из списка и нажимаем «Собрать поставку». При этом можно выделять не все товары, а разные, чтобы создать одну, две или больше поставок. Выбранные товары можно будет добавить в уже существующую поставку или создать еще одну.

• Нажимаем «Создать новую поставку», присваиваем ей название. Нажимаем «Добавить задание к поставке».
• Распечатываем QR-коды на товары в поставке. Для этого нажимаем на три точке в строке товара и выбираем «Распечатать этикетки», они откроются в отдельном окне как PDF-файл. Их можно распечатать на самоклеющейся бумаге или специальном принтере.
• Для того, чтобы не запутаться, какой QR-код на какой товар нужно наклеить, необходимо распечатать лист подбора. Это можно сделать, так нажав три точки в строке товара и выбрать «Распечатать лист подбора».
• Кроме QR-кода надо также распечатать и наклеить штрихкоды как для поставки по FBO, так как если товар не будет выкуплен покупателем, он вернется на ПВЗ и будет реализован по схеме FBO.
• Когда отправления собраны необходимо передать их в доставку: Маркетплейс - Поставка - Передать в доставку.
• Теперь необходимо распечатать QR-код на всю поставку. Для этого заходим на вкладку поставки, нажимаем в конце на три точки - Распечатать ШК ТТН. Этот лист никуда клеить не нужно будет, его распечатываем на обычной бумаге.

• Отправляем поставку своими силами или силами транспортной компании, курьера и т.д.
• Посмотреть отправленные поставки можно во вкладке поставок - Архив. Там же вы увидите статус по поставке и время доставки. Когда товар будет продан, вы увидите соответствующий статус. Если покупатель откажется от покупки, статус у товара будет Отказ покупателем.

В связке учетная система + модуль для интеграции процессы с пункта 10 по 17 можно сделать в автоматическом режиме. В системе формируются сборочные задания, автоматически формируется лист подбора и печатать этикетки также можно прямо из одного окна.

Интеграция 1С с маркетплейсами позволяет работать сразу с несколькими торговыми площадками, выполняя операции в автоматическом режиме из одного окна.

Как упаковать товары для отгрузки по FBS на Wildberries

Каждый товара необходимо помещать в индивидуальную упаковку.

Есть общие правила для любых категорий товаров:

• стрейч-плёнка не считается упаковкой
• упаковка не должна быть значительно больше вложенного в нее товара
• упаковка должна быть плотно закрыта, для того, чтобы не открылась при транспортировке, от смятия или нажатия
• товар не должен иметь постороннего запаха
• упаковка должна защищать товар от влаги и грязи
• упаковка должна быть промаркирована штрихкодом
• товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен, иметь товарный вид.

Упаковка крупногабаритного товара

Крупногабаритными товарами считаются те, у которых длина одной из сторон — более 60 см; сумма трёх сторон (глубина + ширина + высота) — более 90 см, вес — более 5 кг.

Максимальные размеры для крупногабаритного товара не более 115 см по одной из сторон, сумма трех сторон не более 200 см, вес — не более 25 кг.

Для крупногабаритных товаров обязательно жесткая упаковка: целостные картонные короба (от 3 до 5 слоев картона), не потерявшие свою геометрическую форму и жесткость. Для усиления можно использовать специальные картонные уголки.

Крупногабаритные товары должны поставляться на паллете с упаковочным листом, наклеенным на всю паллету.

Упаковка товаров по видам

Вывод

Отгрузка товаров по схеме FBS на Wildberries требует тщательной подготовки и точного соблюдения правил упаковки и маркировки. Продавцам важно поддерживать актуальные остатки товаров и оперативно собирать заказы, чтобы избежать штрафов и блокировок. Для эффективного управления поставками рекомендуется использовать специализированный модуль для интеграции с маркетплейсами с Wildberries.